DE GROEP SAGA-PIRET IS VOOR HET DERDE OPEENVOLGENDE JAAR GEKROOND TOT BESTE MERCEDES-BENZ DEALER VAN HET JAAR.
Voor het derde achtereenvolgende jaar werd de groep SAGA-Piret uitgeroepen tot "Beste Dealer van het Jaar", de hoogste en meest begeerde Mercedes-Benz Dealer Award.
De 'Best Dealer Awards' is voor dealers die zich onderscheiden door uitzonderlijke prestaties. Alle concessieactiviteiten worden over een periode van twaalf maanden worden geanalyseerd en geëvalueerd; van verkoop en klantenservice tot klanttevredenheid, rekening houdend met zowel kwantitatieve als kwalitatieve factoren. Mercedes-Benz kent de beloningen toe op basis van een "Dealer Score Card". Klanten van Mercedes-Benz spelen ook een belangrijke rol aangezien zij zich kunnen uitspreken over de kwaliteit van de dienstverlening, maar ook over de verbeterpunten.
SAGA-Piret behaalde dit jaar - opnieuw - een zeer hoge score op de Dealer Score Card en kreeg daarmee de trofee "Best Dealer 2021".
"We zijn enorm trots dat we zijn uitgeroepen tot beste dealer van 2021 en nog blijer dat we deze trofee voor het derde jaar op rij hebben gewonnen", zegt Olivier Piret, Managing Director van SAGA-Piret SA. "Dit bevestigt dat de weg die we enkele jaren geleden zijn ingeslagen de juiste is: doorgedreven professionalisering waarbij de klantervaring stelselmatig centraal staat bij ons. Met dat in het achterhoofd investeert de hele organisatie elke dag in onze SAGA dealerships. We zijn verheugd om te zien dat elk van de vorige trofeeën niet alleen een beloning is geweest, maar ons ook systematisch een nieuwe impuls heeft gegeven om onszelf te overtreffen. Al onze inspanningen worden beloond door zowel onze klanten als door de Mercedes-Benz importeur is een heel mooi teken van erkenning voor ons. Bedankt aan al onze klanten en aan het hele team dat dag in dag uit aan mijn zijde staat."
"De hernieuwing van de 'Beste Mercedes-Benz Dealer van het Jaar' voor SAGA-Piret SA is een mooie bevestiging van de prestaties die de groep in 2019 en 2021 heeft getekend", zegt Dieter De Bel, Manager Dealer Development Mercedes-Benz Cars. "De groep SAGA-Piret zag het levenslicht in ons land in 2019, na de fusie van het familiebedrijf Piret met de machtige internationale groep SAGA. De beslissing om de sterke lokale verankering te behouden was toen meteen genomen. basis van het succes van SAGA-Piret.De groep bevordert een zeer grondige professionalisering van de activiteiten waarbij de klant steeds centraal staat.Wat het geheel uniek maakt, is dat deze prestaties niet alleen ons opvielen, maar ook onderschreven door onze klanten."